EGEAC
A EGEAC – Empresa de Gestão de Equipamentos e Animação Cultural, E.M., S.A., é responsável pela preservação, promoção e gestão de alguns dos mais emblemáticos espaços culturais de Lisboa e pela realização das Festas da cidade e de outros grandes eventos culturais, que se concretizam sazonalmente na capital. Exemplos destes espaços são o Castelo de São Jorge, o Padrão dos Descobrimentos, o Cinema São Jorge, entre outros.
A EGEAC tem com a MEO Blueticket uma parceria de sucesso, envolvendo a prestação continuada de serviços que vão desde a venda do bilhete ao controlo de acessos para a entrada nos 23 espaços.
Para o processo de venda, está implementado em todas as bilheteiras o Sistema MEO Blueticket de Ticketing (Frontoffice). Este sistema foi evoluindo de forma a acompanhar a par e passo os requisitos e as necessidades dos vários espaços, incluindo o Cinema São Jorge, Teatro São Luiz, Teatro do Bairro Alto e Teatro Luís de Camões.
À venda física pelo operador nas bilheteiras do Castelo de São Jorge, juntam-se as vendas através de Kiosks de venda automática, instalados no interior da bilheteira local, que asseguram pagamentos por cartão de crédito/débito; os postos de venda móvel, com tablets Windows, nas imediações das bilheteiras, de forma a aumentar a capacidade de resposta em alturas de pico de visitas; a White Label – site customizado de vendas integrado através de Iframe no site Castelo de São Jorge; o site meoblueticket.pt; a venda na rede de parceiros e a Plataforma B2B, para relacionamento com agências e outras entidades, permitindo aumentar o espetro de alcance da venda e potenciar o negócio nas mais variadas vertentes.
Foram tambem criadas White Labels para os restantes espaços para serem inseridas nos seus sites.
Todas as componentes de venda (preços, descontos e descritivos) e controlo de acessos são parametrizadas através do Sistema de Gestão de Eventos (Backoffice), cumprindo todos os requisitos decorrentes da atividade da EGEAC.
No Controlo de Acessos, o software MEO Blueticket permite, através do hardware compatível, a validação à entrada de todos os bilhetes vendidos nas mais diversas plataformas e espaços.
A equipa de gestão da EGEAC recorre às ferramentas de Reporting Financeiro e Faturação, para controlo do negócio e operação, com atualização em real-time para vendas e acessos. O sistema está integrado com o ERP existente, garantindo um fluxo automático de dados para a contabilidade.
